今天官網來了個詢問頂針司筒的客戶，這時已經12點了，相信大家都有體會這個點一般都是收拾桌面準備去填飽肚子的時候，可是雖然我已經餓得是饑腸轆轆了，但是客戶來了，還是得認真接待的。

經過一番溝通得知客人是無錫的，做機械設備的。在認真解答了客戶咨詢的頂針司筒一系列問題后，客戶開始詢價了，報價后客戶自然又是一番砍價，我將我們頂針司筒的優勢以及材質的特點、使用壽命，等等跟客戶一番解說后，客戶終于以我們的報價讓我們打一批頂針司筒樣品給他，用了覺得真的如我們所說，就大批量下單。對于這點我們恒通興非常有信心，只要客戶用了我們的樣品，他絕對會跟我們下單的。接待完這個客戶已經半個多小時過去了，肚子不停的在提出抗議，不過心里還是很開心的。

客服感言：如果開始跟客戶說由于下班了，半小時后跟她聯系，或者我不理這個客戶去吃飯去了，那么這個客戶肯定就溜走了。

當機會來臨時，我們一定要主動去抓住機會，因為機會不會去等你的，有時候一念之差就會錯失良機。

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